Em Itabuna, para fazer valer o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o Procon Municipal notificou o supermercado Bompreço, que fica dentro do Shopping Jequitibá. A notificação obriga a empresa a contratar mais empacotadores, com o objetivo de melhorar o atendimento aos clientes, diminuindo o tempo de espera nas filas dos caixas.
No Bompreço, as reclamações sobre as grandes filas são constantes. O diretor do Procon Municipal, Marcos Bastos Ribeiro Santos, afirma que a contratação de novos empacotadores agilizará o atendimento em respeito ao consumidor, que já paga por esse serviço embutido no preço final dos produtos.
O supermercado Bompreço tem um prazo de 45 dias para realizar as contratações necessárias, em cumprimento à Lei Municipal nº 1.977/2005 e ao CDC.
Uma resposta
O PROCON deve agir também em Ilhéus. O Supermercado Meira, localizado ao lado do Terminal de Coletivos, uma boa parte dos caixas, não tem empacotadores.