Loja da Coelba “castiga” clientes que buscam atendimento em Ilhéus

“Chá de espera” na loja da Coelba, em Ilhéus. (Foto: reprodução \ WhatsApp)

O BG recebeu, por meio do WhatsApp, reclamações referentes ao atendimento na loja da Coelba, em Ilhéus. Segundo relatos, a  constante “queda de sistema” inviabiliza a solução de problemas, causando ainda aglomeração de pessoas e tempo de espera superior a 1h.

A situação é ainda pior para os moradores dos distritos, que não recebem a conta na residência e precisam ir até a loja para retirar a segunda via do débito.

O BG apurou que existem casos em que o morador de distrito gasta, de ida e vinda, cerca de R$ 300.



One response to “Loja da Coelba “castiga” clientes que buscam atendimento em Ilhéus

  1. Realmente é a mais pura verdade, o péssimo atendimento na Agência da Coelna em Ilhéus deixa a desejar. Um pessoa que sai de um distrito paga caro por isso, tem que ficar mais de uma hora, muitas vezes com coisas simples como segunda via da conta. Antigamente a Coelba disponibiluzou uma máquina para a impressão da segunda via, sem precisar de funcionário e sem perda de tempo. Pra dificultar a vida das pessoas tiraram essa máquina só pra humilhar as pessoas. Lamentável e vergonhoso.

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *