A servidora pública Maria Luiza Ferreira, moradora de Brasília (DF), teve uma surpresa desagradável ao receber o pacote do site Submarino, que deveria conter um notebook, presente comprado no dia 26 de abril, com muito carinho para sua mãe. No lugar do computador, Maria Luiza recebeu dois pacotes do macarrão instantâneo miojo.
A servidora ligou imediatamente para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), do Submarino, e recebeu respostas desencontradas. A princípio, a recomendação foi cancelar a compra. Depois informaram que ela não poderia anular o pedido e sim solicitar a troca. Por último, o site alegou erro operacional.
A consumidora aguarda um posicionamento do Submarino, para decidir se entra ou não na justiça.
Com informações da CBN.
Uma resposta
CARO GUSMÃO
ESTA COMPRA É PARECIDA COM AS COMPRAS DA SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL DE ILHÉUS, COMPRA GATO, E RECEBE RATO!!!
QUERO SABER DO MINISTÉRIO PÚBLICO, SE A MUDANÇA DA SECRETARIA PARA AVENIDA SOARES LOPES, É UMA NECESSIDADE OU UMA ARMAÇÃO PARA TER COMO SE CAMUFLAR NA HORA DA ROUBALHEIRA.
AS FERRUGENS ESTÃO COMENDO AS PEÇA DE FERRO PARA O TELHADO, ELAS ESTÃO LÁ NA SECRETARIA DESDE O ANO PASSADO, TOMANDO SOL E CHUVA. SERÁ QUE ELES ESTÃO FAZENDO ISSO É PARA COMPRAR AS FERRAGENS NOVAMENTE?